Re: ABCroulement ne répond plus!
Effectivement je n'ai pas réussi au téléphone mais la preuve de leur réponse
J'espère que ma commande 170€ va arriver
Bonjour,
en raison d'un incident technique votre
commande n'a pas été enregistrée sur
notre site, veuillez nous en excuser.
J'effectue la mise jour de la commande
et fais expédier vos roulements ce Mardi 13 Septembre/
Sincères Salutations
Fabrice
Sales Department
Tel / +33 (0)1.34.75.85.68
Abc Roulements - 6 Imp Albert Camus - 78580 Maule http://www.abc-roulements.com
Effectivement je n'ai pas réussi au téléphone mais la preuve de leur réponse
J'espère que ma commande 170€ va arriver
Bonjour,
en raison d'un incident technique votre
commande n'a pas été enregistrée sur
notre site, veuillez nous en excuser.
J'effectue la mise jour de la commande
et fais expédier vos roulements ce Mardi 13 Septembre/
Sincères Salutations
Fabrice
Sales Department
Tel / +33 (0)1.34.75.85.68
Abc Roulements - 6 Imp Albert Camus - 78580 Maule http://www.abc-roulements.com
Re: ABCroulement ne répond plus!
Pas mal le coup du : un problème d'enregistrement sur le site, mais j'encaisse quand même par paypal...
Je vois le truc, d'un seul coup, il y a plein de personnes qui sont dans le même cas, et il est coincé entre répondre aux mail, au tel pour les réclamations, et faire les colis en instance... Dur dur de prendre des vacances sans l'annoncer sur son site internet, surtout quand on est seul, et qu'on fait de la vente en ligne... (Ca me fait penser que quand je vendrais mes ressorts directement en ligne, il faut que je chiffre une date réelle de livraison en tenant compte des vacances puisque je suis également tout seul)
Je réagis comme ça puisque certains d'entre vous commencent à nouveau à être livrés...
Pas mal le coup du : un problème d'enregistrement sur le site, mais j'encaisse quand même par paypal...
Je vois le truc, d'un seul coup, il y a plein de personnes qui sont dans le même cas, et il est coincé entre répondre aux mail, au tel pour les réclamations, et faire les colis en instance... Dur dur de prendre des vacances sans l'annoncer sur son site internet, surtout quand on est seul, et qu'on fait de la vente en ligne... (Ca me fait penser que quand je vendrais mes ressorts directement en ligne, il faut que je chiffre une date réelle de livraison en tenant compte des vacances puisque je suis également tout seul)
Je réagis comme ça puisque certains d'entre vous commencent à nouveau à être livrés...
Re: ABCroulement ne répond plus!
Gros soucis pour ma part avec ce même fournisseur
Acheté sur son site des roulements SKF (ainsi libellés au catalogue), après 2 mois d'impossibles relances (pas de téléphone actif, pas de réponse aux mails), reçu des roulements génériques mais facturés "SKF" .............
Ouverture d'un litige avec Paypal, pas de réponse concrète à ce jour malgré la promesse (il y a 2 mois) de l'envoi d'un bon de retour (jamais vu !)
Depuis j'achète aux USA, c'est plus rapide, moins cher et de qualité
Modeste
Gros soucis pour ma part avec ce même fournisseur
Acheté sur son site des roulements SKF (ainsi libellés au catalogue), après 2 mois d'impossibles relances (pas de téléphone actif, pas de réponse aux mails), reçu des roulements génériques mais facturés "SKF" .............
Ouverture d'un litige avec Paypal, pas de réponse concrète à ce jour malgré la promesse (il y a 2 mois) de l'envoi d'un bon de retour (jamais vu !)
Depuis j'achète aux USA, c'est plus rapide, moins cher et de qualité
Modeste
Re: ABC Roulements
Bonsoir
Cela fait un petit moment que je n'ai pas posté, et je n'aime pas quand c'est pour dire du mal!
J'ai commandé, hélas, chez Abc Roulements
8 SKF 6024 simple et j'ai reçu 8 SKF 6204-2Z/HT51 dont les flasques ont été enlevées le tout dans deux sachets en vrac.
2 SKF 6005 et je n'ai rien reçu.
1 SKF 4304 et j'ai reçu un SKF 431643 V c'est avec encoche pour circlips dans un sachet en vrac.
Le tout avec 2 semaines de retard une réclamation chez Paypal et envoi de mail, coup de téléphone sans réponse.
J'ai demandé, en passant par les litiges Paypal, qu' Abc me rembourse avec les frais de renvoi à sa charge. On va voir !
Je ne commanderais plus rien chez eux enfin chez lui le Fabrice
Bref un site à éviter !
Bonsoir
Cela fait un petit moment que je n'ai pas posté, et je n'aime pas quand c'est pour dire du mal!
J'ai commandé, hélas, chez Abc Roulements
8 SKF 6024 simple et j'ai reçu 8 SKF 6204-2Z/HT51 dont les flasques ont été enlevées le tout dans deux sachets en vrac.
2 SKF 6005 et je n'ai rien reçu.
1 SKF 4304 et j'ai reçu un SKF 431643 V c'est avec encoche pour circlips dans un sachet en vrac.
Le tout avec 2 semaines de retard une réclamation chez Paypal et envoi de mail, coup de téléphone sans réponse.
J'ai demandé, en passant par les litiges Paypal, qu' Abc me rembourse avec les frais de renvoi à sa charge. On va voir !
Je ne commanderais plus rien chez eux enfin chez lui le Fabrice
Bref un site à éviter !
Bonsoir,
Pour information, j'ai commandé des roulements chez abcroulements début décembre ( ils étaient affichés disponibles) : je ne les ai jamais reçus malgré de nombreuses relances.....
Heureusement Paypal a pris en charge le litige et a tout remboursé.
Je déconseille donc ce fournisseur abcroulements!
Si cela peut aider quelqu'un , je recommande 123roulement qui lui a livré en 48H!
Pour information, j'ai commandé des roulements chez abcroulements début décembre ( ils étaient affichés disponibles) : je ne les ai jamais reçus malgré de nombreuses relances.....
Heureusement Paypal a pris en charge le litige et a tout remboursé.
Je déconseille donc ce fournisseur abcroulements!
Si cela peut aider quelqu'un , je recommande 123roulement qui lui a livré en 48H!
et oui abc a proscrire 123 c'est le top en plus service client super
j'ai commandé une fois sur abc car il n'y avait qu'eux qui avaient se type de palier, mais heureusement livrée a temps mais sinon c'est a proscrire sa doit etre un gars qui fait sa dans le fond de son garage et qui ne gère pas du tout car sa a l'air vraiment petit comme structure
j'ai commandé une fois sur abc car il n'y avait qu'eux qui avaient se type de palier, mais heureusement livrée a temps mais sinon c'est a proscrire sa doit etre un gars qui fait sa dans le fond de son garage et qui ne gère pas du tout car sa a l'air vraiment petit comme structure
the_bodyguard1
Compagnon
Bonsoir,
je connaissais 123 roulement mais je n'ai jamais commandé.
Je commande ici (et je recommande pour le service), ils ont également une boutique ebay (un peu plus cher) : http://translate.google.be/translate?hl=fr&sl=de&u=http://www.kugellager-express.de/&prev=/search%3Fq%3Dkugellager%2Bexpress%26hl%3Dfr%26client%3Dfirefox-a%26hs%3DSx9%26sa%3DX%26tbo%3Dd%26rls%3Dorg.mozilla:frfficial%26biw%3D1440%26bih%3D743&sa=X&ei=cQvzULGUCoe00QXLv4DgBQ&ved=0CDUQ7gEwAA
je connaissais 123 roulement mais je n'ai jamais commandé.
Je commande ici (et je recommande pour le service), ils ont également une boutique ebay (un peu plus cher) : http://translate.google.be/translate?hl=fr&sl=de&u=http://www.kugellager-express.de/&prev=/search%3Fq%3Dkugellager%2Bexpress%26hl%3Dfr%26client%3Dfirefox-a%26hs%3DSx9%26sa%3DX%26tbo%3Dd%26rls%3Dorg.mozilla:fr
fficial%26biw%3D1440%26bih%3D743&sa=X&ei=cQvzULGUCoe00QXLv4DgBQ&ved=0CDUQ7gEwAA
Dernière édition par un modérateur:
Re: abc-roulements
Bonjour,
j'ai commandé le 2 janvier chez eux, et... rien
Bref, 15 jours plus tard, je me connecte sur le site et je me rends compte que la commande n'était pas faite. Donc, je paye par paypal.
En regardant mon relevé bancaire, je remarque que j'ai quand même payé deux fois et que je n'ai rien reçu.
Bien sur, personne ne réponds au telephone.
Que faire ?
Bonjour,
j'ai commandé le 2 janvier chez eux, et... rien
Bref, 15 jours plus tard, je me connecte sur le site et je me rends compte que la commande n'était pas faite. Donc, je paye par paypal.
En regardant mon relevé bancaire, je remarque que j'ai quand même payé deux fois et que je n'ai rien reçu.
Bien sur, personne ne réponds au telephone.
Que faire ?
Re: ABC Roulements
Bonjour,
j'ai commandé le 2 janvier chez eux, et... rien
Bref, 15 jours plus tard, je me connecte sur le site et je me rends compte que la commande n'était pas faite. Donc, je paye par paypal.
En regardant mon relevé bancaire, je remarque que j'ai quand même payé deux fois et que je n'ai rien reçu.
Bien sur, personne ne réponds au telephone.
Que faire ?
Bonjour,
j'ai commandé le 2 janvier chez eux, et... rien
Bref, 15 jours plus tard, je me connecte sur le site et je me rends compte que la commande n'était pas faite. Donc, je paye par paypal.
En regardant mon relevé bancaire, je remarque que j'ai quand même payé deux fois et que je n'ai rien reçu.
Bien sur, personne ne réponds au telephone.
Que faire ?
Problème sur le site abcroulement
Bonjour,
Les administrateurs, pouvez vous mettre mon poste toujours en haut ?
donc voici ce qui c'est passé.
Je passe commande sur leur site le 2 janvier, et je paye par paypal.
15 jours plus tard, je me connecte sur le site et je vois que la commande n'était pas passée. Donc pas d'affolement, je paye par paypal croyant que je n'avait pas payé (sa m'est déjà arrivé).
La semaine qui suit, je vois que rien n'arrive et surtout que sur mon compte banquaire que j'ai payé 2 fois !
Bien sur, avec le N° de tel sur le site, personne ne réponds aux mails non plus bien sûr
La solution
Je suis allé sur paypal et j'ai signalé un payement frauduleux. Et... en 20 min abcroumement me réponds qu'il me rembourserais, et c'est ce qui c'est passé.
Ma conclusion:
Le site encaisse de l'argent et n'envoie pas de marchandises. (vérifié sur internet) Donc à éviter
Bonjour,
Les administrateurs, pouvez vous mettre mon poste toujours en haut ?
donc voici ce qui c'est passé.
Je passe commande sur leur site le 2 janvier, et je paye par paypal.
15 jours plus tard, je me connecte sur le site et je vois que la commande n'était pas passée. Donc pas d'affolement, je paye par paypal croyant que je n'avait pas payé (sa m'est déjà arrivé).
La semaine qui suit, je vois que rien n'arrive et surtout que sur mon compte banquaire que j'ai payé 2 fois !
Bien sur, avec le N° de tel sur le site, personne ne réponds
aux mails non plus bien sûr La solution
Je suis allé sur paypal et j'ai signalé un payement frauduleux. Et... en 20 min abcroumement me réponds qu'il me rembourserais, et c'est ce qui c'est passé.
Ma conclusion:
Le site encaisse de l'argent et n'envoie pas de marchandises. (vérifié sur internet) Donc à éviter
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