hello
soucis de communication pc/machine , comme c'est noté ça peu etre differente chose , le cable est la premiere chose a vérifié , si tu a un cable d'imprimante usb "jet d'encre" il devrais etre le meme (usb A vers usb B ) et devrais etre blinder aussi , et tu essaye avec , si pas de changement ce n'est pas le cable
ça peu aussi etre un parametre mal configuré coté pc ou coté machine
si cela le fait encore avec lightburn ou un autre soft c'est la carte mere de ta machine qui a un soucis , si pas c'etait le soft d'origine ! perso je ne chipote plus avec 1000 logiciel , j'ai lightburn il est parfait une fois que tu le connais bien